Phát huy hiệu quả, cải thiện điểm chưa ổn qua dữ liệu trực quan.
Từ bước tìm kiếm đầu tiên đến khi trả phòng, ByteSky giúp thương hiệu của bạn tương tác thông minh và nuôi dưỡng lòng trung thành bền vững.
Đặt phòng hay trải nghiệm lưu trú, ByteSky kết nối dữ liệu và tự động hóa mọi điểm chạm. Từ đó giúp thương hiệu của bạn triển khai cá nhân hóa trên quy mô lớn, tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Biến dữ liệu rời rạc thành những hồ sơ rõ ràng, đầy đủ về từng khách lưu trú.
Đồng bộ dữ liệu từ hệ thống đặt phòng, ứng dụng di động, chương trình khách hàng thân thiết, khảo sát và các tương tác khi lưu trú để xây dựng hồ sơ 360° về mỗi khách.
Tập hợp toàn bộ dữ liệu khách hàng đầu tiên (first-party) vào một CDP thời gian thực – từ hành vi đặt phòng đến sở thích khi lưu trú – để thúc đẩy phân khúc thông minh và tương tác cá nhân hóa trên mọi kênh.
Gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm, tăng trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Gửi ưu đãi nâng hạng phòng hai ngày trước khi khách đến, nhắc nhở spa khi họ xem trang chăm sóc sức khỏe, hoặc SMS cảm ơn sau khi trả phòng. Tất cả đều tự động hoàn toàn.
Mở rộng các tin nhắn cá nhân hóa trước khi khách đến, gợi ý nâng hạng, đề xuất lịch trình và thu thập phản hồi sau lưu trú – mà không cần tốn thêm nhân sự.
Tăng tần suất lưu trú với trải nghiệm mang dấu ấn cá nhân.
Ghi nhận và giữ chân khách hàng thông qua chương trình thiết lậo hạng thành viên, quyền lợi cá nhân hóa và ưu đãi theo từng cột mốc.
Khởi chạy các chiến dịch tự động khơi lại sự quan tâm bằng dữ liệu khách hàng thực – từ ưu đãi kỷ niệm, quyền lợi độc quyền đến email cá nhân hóa kích thích ý định đặt phòng.
Phát huy hiệu quả, cải thiện điểm chưa ổn qua dữ liệu trực quan.
Theo dõi hành vi khách hàng, hiệu quả chiến dịch, điểm rơi khách hàng và xu hướng đặt phòng – tất cả trong một bảng điều khiển thời gian thực, từ đó ra quyết định chính xác và kịp thời.
Every journey is personal. Whether they’re dreaming of a city escape or returning for their third spa weekend, BytePulse adapts every moment to match your traveler’s needs, mindset and timing – without missing a beat.
Suggest tailored destinations, packages, or upgrades based on real-time behavior, past bookings, or seasonal interests.
Drive bookings with timely, relevant campaigns — from flash sales to loyalty-only getaways.
Serve dynamic travel content via email, SMS, and app — personalized by user type, trip intent, or travel history.
Keep messaging consistent across every guest touchpoint — from social to site to post-stay follow-ups.
Loyalty that feels less like a points game and more like a relationship. ByteLoop helps you turn one-time guests into lifelong fans – by making every return trip a little more rewarding, more personal, and more delightful.
Reward repeat stays, referrals, reviews, or dining spend — with tiers that feel aspirational, not transactional.
Set the rules to match your goals — whether it’s more bookings, longer stays, or ancillary service upsells.
Let travelers track perks, unlock exclusive offers, and celebrate milestones – all inside your app or portal.
Launch and refine loyalty programs without dev handoffs – manage everything from one command center.
ByteSpark keeps you connected with guests before, during, and after every stay or trip — without overwhelming your team. Automate key touchpoints that drive bookings, upsells, and loyalty.
Capture and centralize guest data from booking engines, marketing campaigns, call centers, and on-property events – all in one system.
Trigger targeted journeys based on real behavior – like booking abandonment, check-in confirmations, in-stay upsell prompts, post-stay feedback requests, or anniversary re-engagement.
Whether they’re browsing on mobile or checking in at the front desk, ByteWave ensures every interaction feels cohesive, intentional, and on-brand – everywhere.
Orchestrate real-time messaging across SMS, email, in-app, and even in-property displays.
Tailor flows for first-timers, VIPs, digital nomads, or weekenders – no code required.
From marketing to guest services, ByteOrbit unifies operations so your teams can collaborate, personalize, and act – without silos.
Give your team full guest context: contact details, preferences, engagement, and booking history – all in one view.
Aggregate first-party data from every source: web, mobile, email, loyalty, concierge, or on-site – with consent built-in.
Effortlessly streamline the entire customer journey — from first click to final sale — while staying in control of every detail. Work smarter, not harder.