Nền tảng
AI Suite
Trợ lý chat Skyla AI

Tìm kiếm Thông minh với AI

Phân tích Dữ liệu & Đề xuất

Tự động Điều phối & Triển khai
Năng lực
Hồ sơ khách hàng 360 (CDP)

Siêu cá nhân hoá

Marketing Automation

Quản trị Loyalty

Quản lý Kho & Giao dịch

Dữ liệu & Phân tích
Kênh
Website AI

Quảng cáo Google & Meta

Trợ lý chat Skyla AI

Zalo ZNS & SMS

Email

Minigame & Cuộc thi

Pop-up Thông minh

Form Tương tác
Tổng quan Nền tảng ByteSky

Khám phá nền tảng duy nhất giúp bạn tự động hoá chiến lược, tối ưu trải nghiệm và duy trì tăng trưởng bằng AI & dữ liệu.
Giải pháp
Sức khỏe & Làm đẹp
Hợp nhất dữ liệu trên một nền tảng, tạo trải nghiệm “may đo” phù hợp cho từng cá nhân.
Du lịch & Khách sạn
Từ lần tìm kiếm đầu tiên đến kỳ nghỉ trọn vẹn, nuôi dưỡng lòng trung thành trên từng điểm chạm.
Bán lẻ & Tiêu dùng
Kết nối dữ liệu và sáng tạo để biến mỗi lần mua sắm thành mối quan hệ bền chặt.
Thời trang
Biến xu hướng thoáng qua thành lòng trung thành lâu dài với công nghệ và dữ liệu.
Nhà hàng & Ẩm thực
Thiết kế hành trình ẩm thực liền mạch, cá nhân hoá trải nghiệm tại mọi điểm chạm.
Giáo dục
Truyền cảm hứng học tập trọn đời với nền tảng CDP, marketing automation & AI.
Công nghệ
Kết nối dữ liệu người dùng và sản phẩm để tối ưu hành trình, tăng chuyển đổi và giá trị vòng đời khách hàng.
Tài nguyên
Blog
Cập nhật xu hướng marketing, CDP & AI. Góc nhìn thực tiễn từ đội ngũ ByteSky.
Ebook
Tài liệu chuyên đề, hướng dẫn và playbook giúp bạn triển khai marketing & CDP bài bản, hiệu quả.
Event & webinar
Chuỗi sự kiện và webinar chuyên sâu, chia sẻ kinh nghiệm triển khai và tối ưu tăng trưởng với dữ liệu & AI.
ByteSky Growth Academy
Nền tảng đào tạo & cấp chứng chỉ chính thức giúp bạn làm chủ CDP, AI và chiến lược tăng trưởng.
Đối tác
Yêu cầu & Phản hồi

Biến hội thoại thành doanh thu.

Trợ lý Skyla AI tư vấn, chốt đơn và thu thập insight khách hàng theo thời gian thực. Từ đó cung cấp dữ liệu cho hệ thống, kiến tạo vòng lặp doanh thu.

Siêu cá nhân hoá

Với công nghệ Real-time Behavioral Tracking, Skyla AI nhận diện khách ngay khi họ truy cập, tự động thay đổi cách thức chào hỏi, giao tiếp, tư vấn và đưa ra ưu đãi dựa trên lịch sử mua hàng cùng hạng thành viên.

Chốt đơn không ma sát

Tích hợp trọn vẹn quy trình bán hàng vào khung chat. Khách hàng có thể mua hàng, chọn địa chỉ, áp mã giảm giá và tính phí ship ngay trong khung chat mà không cần chuyển trang.

Thanh toán thuận tiện

Tính năng xuất hoá đơn trong khung chat cho phép khách thanh toán nhanh chóng, gọn gàng – hoàn thiện quá trình từ lựa chọn, mua hàng cho đến thanh toán trong tích tắc.

Đồng bộ tin nhắn đa kênh

Hợp nhất tin nhắn từ mọi nguồn (Facebook, Zalo, Website, …) vào một trình quản lý. Đặc biệt, hệ thống đồng bộ profile khách hàng từ Facebook về CRM nội bộ, giúp bạn liên tục update chân dung khách hàng và nắm rõ thông tin, đặc điểm từng người.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Sử dụng AI thế hệ mới, Skyla chủ động học từ dữ liệu sản phẩm, kịch bản tư vấn và kinh nghiệm của các nhân viên xuất sắc nhất để tư vấn chính xác, tự nhiên, loại bỏ rủi ro “ảo giác AI”. Trải nghiệm khách hàng liên tục được nâng cấp khi hệ thống Skyla AI không ngừng học hỏi, cải tiến.

Chat AI là chiến lược bứt phá doanh thu.

+80%

Tăng vọt tỷ lệ chuyển đổi

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tăng đến 80% khi trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cao độ.
(Epsilon Research)

+450%

Cải thiện chất lượng lead

Tự động hóa tiếp thị (Marketing automation) kết hợp AI có thể tăng số lượng lead chất lượng (qualified leads) lên đến 451%.
(The Annuitas Group)

-30%

Tiết kiệm chi phí vận hành

Nhờ ứng dụng AI Chatbot để tự động hóa quy trình chăm sóc và bán hàng, chi phí vận hành giảm gần 1/3 so với trước đây.
(IBM Report)

+350%

Tăng ROI mạnh mẽ khi ứng dụng AI chăm sóc khách hàng

Các công ty đang nhận lại trung bình 3,50 USD cho mỗi 1 USD đầu tư vào dịch vụ khách hàng AI, với những doanh nghiệp đi đầu có thể đạt ROI lên tới 800%.
IDC (International Data Corporation)

Biến tương tác thành tăng trưởng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi – ngay trong khoảnh khắc quyết định

Mỗi cuộc hội thoại là một cơ hội bán hàng. Skyla đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội đó.

Tư vấn cho khách mới theo hành vi real-time

Skyla nhận diện hành vi truy cập và điều chỉnh kịch bản tư vấn ngay lập tức. Bạn phản hồi chính xác theo dữ liệu thực tế, không còn dựa vào phỏng đoán.

Chốt đơn tự động 24/7 ngay trong khung chat

Toàn bộ quy trình từ tư vấn đến thanh toán diễn ra liền mạch trong một cuộc hội thoại. Doanh thu không phụ thuộc vào giờ làm việc của nhân viên.

Giảm tỷ lệ thoát nhờ tương tác kịp thời

Skyla kích hoạt hội thoại khi phát hiện tín hiệu do dự hoặc rời trang. Tương tác đúng lúc giúp giữ chân khách ở lại lâu hơn và tăng khả năng ra quyết định.

Rút ngắn hành trình mua hàng

Không còn chuyển trang phức tạp hay biểu mẫu dài dòng. Hành trình ngắn hơn đồng nghĩa với tỷ lệ hoàn thành đơn hàng cao hơn.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi - ngay trong khoảnh khắc quyết định

Mở rộng doanh thu. Không gia tăng chi phí

Tăng trưởng bền vững không thể dựa vào việc liên tục tăng nhân sự. Skyla giúp bạn scale vận hành một cách thông minh.

Tự động xử lý 80% hội thoại lặp lại

Các câu hỏi phổ biến về giá, tồn kho, chính sách được xử lý hoàn toàn tự động. Đội ngũ tập trung vào khách hàng có giá trị cao hơn.

Liên tục học từ nhân viên xuất sắc nhất

Skyla chuẩn hoá những kịch bản hiệu quả nhất và áp dụng trên toàn hệ thống. Chất lượng tư vấn được duy trì đồng đều ở mọi thời điểm.

Phản hồi tức thì cả khi traffic tăng đột biến

Hệ thống đảm bảo tốc độ phản hồi ổn định dù lượng truy cập tăng mạnh. Trải nghiệm khách hàng không bị gián đoạn trong các chiến dịch lớn.

Ổn định trải nghiệm dù lưu lượng tăng mạnh

Khi quy mô mở rộng, chất lượng tư vấn vẫn được kiểm soát chặt chẽ. Bạn tăng trưởng mà không đánh đổi trải nghiệm khách hàng.

Mở rộng doanh thu. Không gia tăng chi phí

Nuôi dưỡng nền tảng dữ liệu

Không chỉ bán hàng, Skyla làm giàu dữ liệu khách hàng cho toàn hệ sinh thái, thúc đẩy tăng trưởng dài hạn. Mỗi cuộc trò chuyện đều được chuẩn hoá và kích hoạt.

Thu thập dữ liệu và hành vi real-time

Mỗi cuộc hội thoại được ghi nhận thành dữ liệu có cấu trúc theo thời gian thực. Bạn hiểu rõ nhu cầu và ý định khách hàng ngay khi chúng phát sinh.

Kết nối dữ liệu và đồng bộ trực tiếp với CRM

Dữ liệu hội thoại được đồng bộ tức thì về nền tảng dữ liệu khách hàng. Marketing, bán hàng và chăm sóc khách cùng sử dụng một nguồn dữ liệu thống nhất.

Làm giàu hồ sơ khách 360°

Mỗi lần tương tác giúp hoàn thiện chân dung khách hàng toàn diện hơn. Hồ sơ càng đầy đủ, mức độ cá nhân hoá càng chính xác.

Tự động chăm sóc & kích hoạt loyalty tức thì

Hệ thống tự động kích hoạt luồng nuôi dưỡng và ưu đãi phù hợp. Hội thoại trở thành điểm khởi đầu cho vòng đời khách hàng dài hạn.

Mảnh Ghép Hoàn Hảo Trong Hệ Sinh Thái Tăng Trưởng ByteSky

Làm giàu dữ liệu

Tăng dữ liệu khách hàng nhờ tính năng tạo tài khoản trực tiếp cho khách ngay từ khung chat.

Đồng bộ hoá CRM

Thu thập và đồng bộ thông tin đa kênh để xây dựng & hoàn thiện hồ sơ khách hàng 360°.

Tự động hoá marketing

Triển khai luồng nuôi dưỡng tự động dựa trên ý định khách hàng vừa phát hiện trong chat.

Triển khai Loyalty

Kiểm tra điểm và đề xuất đổi quà tức thì – thúc đẩy quyết định mua hàng.

Không chỉ là công cụ, Skyla AI là nền tảng vận hành.

Mọi quyết định triển khai cần được cân nhắc dựa trên dữ liệu, bảo mật và khả năng mở rộng. Dưới đây là những câu hỏi quan trọng nhất để bạn đánh giá toàn diện trước khi bắt đầu.

Skyla AI có trả lời sai sự thật không?

Không. Skyla sử dụng công nghệ RAG, chỉ trả lời dựa trên dữ liệu bạn cung cấp (Sản phẩm, Chính sách). Nếu không có thông tin, AI sẽ chuyển cuộc hội thoại cho nhân viên.

Dữ liệu khách hàng của tôi có được bảo mật?

Tuyệt đối. Dữ liệu được lưu trữ trên server riêng của doanh nghiệp, không chia sẻ cho bên thứ ba, không sử dụng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình bên ngoài.
Hệ thống tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và cơ chế phân quyền nội bộ rõ ràng. Dữ liệu luôn thuộc quyền sở hữu của bạn.

Skyla có thay thế hoàn toàn nhân viên không?

Skyla sẽ:
– Tự động xử lý các câu hỏi lặp lại
– Hỗ trợ tư vấn & chốt đơn
– Thu thập thông tin trước khi chuyển cho nhân viên
Những tình huống phức tạp hoặc cần xử lý đặc biệt sẽ được chuyển tiếp mượt mà cho đội ngũ phụ trách. Điều này giúp nhân viên tập trung vào các khách hàng giá trị cao. Bạn có thể vừa cắt giảm nhân sự, vừa tăng hiệu suất đội nhóm.

Skyla có phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Có. Skyla được thiết kế linh hoạt để phù hợp từ doanh nghiệp đang tăng trưởng đến doanh nghiệp quy mô lớn.

Làm sao để đo lường hiệu quả của Skyla?

Skyla cung cấp dashboard theo thời gian thực với các chỉ số như: Tỷ lệ chuyển đổi từ chat, Số đơn hàng được chốt qua AI, Tỷ lệ chuyển tiếp sang nhân viên, Doanh thu đóng góp từ hội thoại. Mọi kết quả đều có thể đo lường rõ ràng trong phần Analytics.

Kiến Trúc Hạ Tầng Cho Quy Mô Lớn

Tìm kiếm kết hợp ngữ cảnh

Hiểu mọi biến thể ngôn ngữ, kể cả tiếng lóng khi kết hợp sức mạnh của Tìm kiếm Từ khóa và Tìm kiếm Ngữ nghĩa.

Hạ tầng siêu tốc

Đảm bảo phản hồi tức thì ngay cả khi có hàng chục ngàn khách hàng truy cập cùng lúc nhờ công nghệ Socket.

Hệ thống dữ liệu tập trung

Dữ liệu hội thoại được chuẩn hóa và đồng bộ real time về CDP, không qua trung gian, bảo mật tuyệt đối.

Cơ chế tự tối ưu

Tự động trích xuất những câu trả lời hay nhất từ các nhân viên xuất sắc để "học". Bạn càng sử dụng, Skyla AI càng thông minh và khéo léo hơn.

Sẵn sàng biến mỗi cuộc hội thoại thành doanh thu?

Chuyên gia ByteSky sẽ tư vấn cho bạn.

Đang tải biểu mẫu…

Địa chỉ

170 Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn, Hà Nội

Connect with us

AI Suite

Năng lực

Kênh

Tài nguyên

ByteSky AI Hub

CSKH 24/7

Hỗ trợ trực tuyến

Xin chào! 👋
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn? Vừa xong

CSKH đang soạn tin...

Biến hội thoại thành doanh thu. Trợ lý Skyla AI tư vấn, chốt đơn và thu thập insight khách hàng theo thời gian thực. Từ đó cung cấp dữ liệu cho hệ thống, kiến tạo vòng lặp doanh thu.

Biến hội thoại thành doanh thu.

Siêu cá nhân hoá

Với công nghệ Real-time Behavioral Tracking, Skyla AI nhận diện khách ngay khi họ truy cập, tự động thay đổi cách thức chào hỏi, giao tiếp, tư vấn và đưa ra ưu đãi dựa trên lịch sử mua hàng cùng hạng thành viên.

Chốt đơn không ma sát

Tích hợp trọn vẹn quy trình bán hàng vào khung chat. Khách hàng có thể mua hàng, chọn địa chỉ, áp mã giảm giá và tính phí ship ngay trong khung chat mà không cần chuyển trang.

Thanh toán thuận tiện

Tính năng xuất hoá đơn trong khung chat cho phép khách thanh toán nhanh chóng, gọn gàng – hoàn thiện quá trình từ lựa chọn, mua hàng cho đến thanh toán trong tích tắc.

Đồng bộ tin nhắn đa kênh

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Chat AI là chiến lược bứt phá doanh thu.

Tăng vọt tỷ lệ chuyển đổi

Cải thiện chất lượng lead

Tiết kiệm chi phí vận hành

Tăng ROI mạnh mẽ khi ứng dụng AI chăm sóc khách hàng

Biến tương tác thành tăng trưởng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi – ngay trong khoảnh khắc quyết định

Tăng tỷ lệ chuyển đổi – ngay trong khoảnh khắc quyết định

Mỗi cuộc hội thoại là một cơ hội bán hàng. Skyla đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội đó.

Tư vấn cho khách mới theo hành vi real-time

Skyla nhận diện hành vi truy cập và điều chỉnh kịch bản tư vấn ngay lập tức. Bạn phản hồi chính xác theo dữ liệu thực tế, không còn dựa vào phỏng đoán.

Chốt đơn tự động 24/7 ngay trong khung chat

Toàn bộ quy trình từ tư vấn đến thanh toán diễn ra liền mạch trong một cuộc hội thoại. Doanh thu không phụ thuộc vào giờ làm việc của nhân viên.

Giảm tỷ lệ thoát nhờ tương tác kịp thời

Skyla kích hoạt hội thoại khi phát hiện tín hiệu do dự hoặc rời trang. Tương tác đúng lúc giúp giữ chân khách ở lại lâu hơn và tăng khả năng ra quyết định.

Rút ngắn hành trình mua hàng

Không còn chuyển trang phức tạp hay biểu mẫu dài dòng. Hành trình ngắn hơn đồng nghĩa với tỷ lệ hoàn thành đơn hàng cao hơn.

Mở rộng doanh thu. Không gia tăng chi phí

Mở rộng doanh thu. Không gia tăng chi phí

Tăng trưởng bền vững không thể dựa vào việc liên tục tăng nhân sự. Skyla giúp bạn scale vận hành một cách thông minh.

Tự động xử lý 80% hội thoại lặp lại

Các câu hỏi phổ biến về giá, tồn kho, chính sách được xử lý hoàn toàn tự động. Đội ngũ tập trung vào khách hàng có giá trị cao hơn.

Liên tục học từ nhân viên xuất sắc nhất

Skyla chuẩn hoá những kịch bản hiệu quả nhất và áp dụng trên toàn hệ thống. Chất lượng tư vấn được duy trì đồng đều ở mọi thời điểm.

Phản hồi tức thì cả khi traffic tăng đột biến

Hệ thống đảm bảo tốc độ phản hồi ổn định dù lượng truy cập tăng mạnh. Trải nghiệm khách hàng không bị gián đoạn trong các chiến dịch lớn.

Ổn định trải nghiệm dù lưu lượng tăng mạnh

Khi quy mô mở rộng, chất lượng tư vấn vẫn được kiểm soát chặt chẽ. Bạn tăng trưởng mà không đánh đổi trải nghiệm khách hàng.

Nuôi dưỡng nền tảng dữ liệu

Nuôi dưỡng nền tảng dữ liệu

Không chỉ bán hàng, Skyla làm giàu dữ liệu khách hàng cho toàn hệ sinh thái, thúc đẩy tăng trưởng dài hạn. Mỗi cuộc trò chuyện đều được chuẩn hoá và kích hoạt.

Thu thập dữ liệu và hành vi real-time

Mỗi cuộc hội thoại được ghi nhận thành dữ liệu có cấu trúc theo thời gian thực. Bạn hiểu rõ nhu cầu và ý định khách hàng ngay khi chúng phát sinh.

Kết nối dữ liệu và đồng bộ trực tiếp với CRM

Dữ liệu hội thoại được đồng bộ tức thì về nền tảng dữ liệu khách hàng. Marketing, bán hàng và chăm sóc khách cùng sử dụng một nguồn dữ liệu thống nhất.

Làm giàu hồ sơ khách 360°

Mỗi lần tương tác giúp hoàn thiện chân dung khách hàng toàn diện hơn. Hồ sơ càng đầy đủ, mức độ cá nhân hoá càng chính xác.

Tự động chăm sóc & kích hoạt loyalty tức thì

Hệ thống tự động kích hoạt luồng nuôi dưỡng và ưu đãi phù hợp. Hội thoại trở thành điểm khởi đầu cho vòng đời khách hàng dài hạn.

Mảnh Ghép Hoàn Hảo Trong Hệ Sinh Thái Tăng Trưởng ByteSky

Làm giàu dữ liệu

Đồng bộ hoá CRM

Tự động hoá marketing

Triển khai Loyalty

Không chỉ là công cụ, Skyla AI là nền tảng vận hành.

Kiến Trúc Hạ Tầng Cho Quy Mô Lớn

Tìm kiếm kết hợp ngữ cảnh

Hạ tầng siêu tốc

Hệ thống dữ liệu tập trung

Cơ chế tự tối ưu

Sẵn sàng biến mỗi cuộc hội thoại thành doanh thu?

Địa chỉ

Connect with us

AI Suite

Năng lực

Kênh

Tài nguyên

ByteSky AI Hub

CSKH 24/7

Giỏ hàng

Danh sách Yêu thích

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập

Tạo tài khoản

Xác thực Email

Khôi phục mật khẩu

Biến hội thoại thành doanh thu.

Trợ lý Skyla AI tư vấn, chốt đơn và thu thập insight khách hàng theo thời gian thực. Từ đó cung cấp dữ liệu cho hệ thống, kiến tạo vòng lặp doanh thu.