Xây dựng chân dung khách hàng 360° từ mọi điểm chạm – theo thời gian thực.

Từ khách vãng lai đến khách trung thành, doanh nghiệp có thể nắm trọn hành trình, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu doanh số với nền tảng CDP của ByteSky.

Dòng chảy dữ liệu xuyên suốt giúp bạn tối ưu trải nghiệm khách hàng & gia tăng doanh số.

01

Hợp nhất & Định danh đa nguồn

Hợp nhất & Định danh đa nguồn

Xóa bỏ phân mảnh, thiết lập dòng chảy dữ liệu nhất quán. Tự động thu thập và kết nối mọi mảnh ghép dữ liệu từ hành vi thực tế đến giao dịch lịch sử để tạo nên một thực thể định danh duy nhất.
Real-time Tracking
Ghi nhận mọi tương tác (Pageview, thời gian dừng, giỏ hàng) ngay khi khách hàng vừa truy cập.
Transactional Sync
Tự động đồng bộ lịch sử mua hàng và các chỉ số tài chính mà không cần can thiệp thủ công.
Identity Graph
Hợp nhất lịch sử từ khách ẩn danh sang chính thức, liên kết đa thiết bị để loại bỏ tình trạng trùng lặp dữ liệu.
Hợp nhất & Định danh đa nguồn
02

Xây dựng Chân dung 360 độ trong một Hồ sơ.

Xây dựng Chân dung 360 độ trong một Hồ sơ.

Thấu hiểu toàn diện, kiến tạo trải nghiệm cá nhân hóa. Mọi thông tin về khách hàng được chuẩn hóa và hiển thị trực quan trong một “Golden Record” duy nhất, giúp doanh nghiệp nắm trọn hành trình khách hàng.
Customer Journey Timeline
Tái hiện chi tiết mọi điểm chạm và lộ trình mua sắm của khách hàng theo trình tự thời gian.
Chân dung định lượng
Lưu trữ đầy đủ thông tin nhân khẩu học, nguồn khách hàng và các dữ liệu kỹ thuật quan trọng.
Chỉ số tài chính trọn đời
Tổng hợp tức thì các chỉ số giá trị: Tổng chi tiêu (LTV), Giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và tần suất mua sắm.
Xây dựng Chân dung 360 độ trong một Hồ sơ.
03

Phân tích, Chấm điểm & Phân đoạn thông minh

Phân tích, Chấm điểm & Phân đoạn thông minh

Biến dữ liệu thành chỉ số để hành động. Hệ thống sử dụng thuật toán thông minh để phân loại và ưu tiên các nhóm khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và nhân bản tỷ lệ chuyển đổi.
Automated Lead Scoring
Tự động chấm điểm tiềm năng dựa trên mức độ tương tác, giúp nhận diện chính xác nhóm khách hàng “nóng” cần ưu tiên.
Smart Segmentation
Bộ lọc đa chiều (điểm tương tác, thẻ phân loại, hoạt động gần nhất) để truy xuất các tệp khách hàng mục tiêu trong tích tắc.
Dynamic Tagging
Hệ thống tự động gắn thẻ định danh (Ví dụ: “Khách VIP”, “Mẹ bầu”, “Quan tâm sản phẩm A”) dựa trên hành vi thực tế để cá nhân hóa chiến dịch.
Phân tích, Chấm điểm & Phân đoạn thông minh

Tính năng cốt lõi

01
Siêu cá nhân hoá

Chuyển hóa dữ liệu thành trải nghiệm được "may đo 1:1"

CDP cung cấp chân dung 360 độ chuẩn xác, làm nhiên liệu để tạo ra các trải nghiệm trên web và app riêng biệt cho từng cá nhân theo thời gian thực.
Khám phá ngay
02
Marketing Automation

Tự động hóa hành trình khách hàng đúng lúc.

Không còn gửi email spam. Dữ liệu thời gian thực từ CDP sẽ kích hoạt các kịch bản Automation đúng thời điểm khách hàng phát sinh nhu cầu.
Xem quy trình
03
Quản lý khách hàng thân thiết

Giữ chân khách hàng bằng sự thấu hiểu.

Vượt xa việc tích điểm đơn thuần. Sử dụng dữ liệu hành vi từ CDP để thiết kế các hạng thành viên và phần thưởng cá nhân hóa, gia tăng tỷ lệ quay lại.
Tìm hiểu thêm
04
Phân tích dữ liệu

Ra quyết định dựa trên bức tranh toàn cảnh.

Dữ liệu thô từ CDP được trực quan hóa thành các biểu đồ insight sâu sắc, giúp bạn đo lường ROI và tối ưu chiến lược kinh doanh tức thì.
Xem mẫu báo cáo

Website AI - Chuẩn mực mới cho Tăng trưởng E-commerce

ByteSky giúp bạn giải xây dựng và hiện thực hoá các kịch bản tăng trưởng tự động, mang lại lợi nhuận tức thì.

Tối ưu hóa ngân sách Ads

Tự động loại bỏ danh sách đã mua khỏi tệp quảng cáo trong tích tắc, giúp tiết kiệm 20-30% chi phí bám đuổi vô nghĩa.
Tối ưu hóa ngân sách Ads

Cứu vãn giỏ hàng bỏ quên

Nhận diện đúng người, gửi đúng ưu đãi “đúng gu” ngay khi khách hàng rời trang, biến cơ hội mất đi thành đơn hàng thực tế
Cứu vãn giỏ hàng bỏ quên

Cá nhân hóa trải nghiệm 1:1

Tự động thay đổi giao diện, banner và gợi ý sản phẩm phù hợp với sở thích từng cá nhân ngay khi họ vừa truy cập.
Cá nhân hóa trải nghiệm 1:1

Tự động hóa chăm sóc sau mua

Kích hoạt kịch bản nhắc mua lại (cho F&B, Mẹ & Bé) hoặc gợi ý sản phẩm phối kèm (cho Thời trang) dựa trên chu kỳ tiêu dùng thực tế của mỗi khách hàng.
Tự động hóa chăm sóc sau mua

Sức mạnh của việc quản trị dữ liệu khách hàng tập trung đã được chứng minh.

Tăng 15-20% doanh thu thuần

Tăng 15-20% doanh thu thuần

Các doanh nghiệp ứng dụng cá nhân hóa dựa trên dữ liệu CDP đạt mức tăng trưởng doanh thu vượt trội so với đối thủ cùng ngành (McKinsey)

Giảm 30% chi phí Marketing

Giảm 30% chi phí Marketing

Việc nhắm mục tiêu chính xác và loại bỏ tệp khách hàng không tiềm năng giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo tối đa (Forrester)

Tăng 40% giá trị vòng đời khách hàng (LTV)

Tăng 40% giá trị vòng đời khách hàng (LTV)

Khách hàng được chăm sóc qua các kịch bản Automation và Loyalty cá nhân hóa có xu hướng quay lại và chi tiêu nhiều hơn (Boston Consulting Group (BCG)

x3 Hiệu suất vận hành

x3 Hiệu suất vận hành

Loại bỏ hoàn toàn báo cáo thủ công và sự chậm trễ trong việc phối hợp giữa các phòng ban (Sales – Marketing – CS)

Kích hoạt dữ liệu. Hiện thực hóa doanh thu

Sẵn sàng làm chủ dữ liệu của bạn?

Tăng trưởng bền vững với hạ tầng dữ liệu khách hàng chuẩn Enterprise.

Đang tải biểu mẫu…

Admin Avatar

CSKH 24/7

Hỗ trợ trực tuyến
Xin chào! 👋
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn? Vừa xong
CSKH đang soạn tin...

Giỏ hàng

Danh sách Yêu thích

Chào mừng trở lại!

Kết nối với chúng tôi ngay hôm nay để trải nghiệm những tính năng tuyệt vời nhất.

Tạo tài khoản

Miễn phí và chỉ mất 1 phút

Xác thực Email

Nhập mã 6 số chúng tôi vừa gửi đến email của bạn.

Khôi phục mật khẩu

Nhập email để nhận hướng dẫn đặt lại mật khẩu.