Biến dữ liệu khách hàng thành tăng trưởng doanh thu

CRM thông minh của ByteSky giúp đội ngũ B2B quản lý lead, chấm điểm khách hàng và kiểm soát quy trình sales trên một nền tảng tập trung.

Hệ thống Lead Scoring Đa chiều

Kết hợp dữ liệu hành vi, hồ sơ khách hàng và mức độ quan tâm theo từng sản phẩm để giúp Sales ưu tiên lead có khả năng chuyển đổi cao nhất.

Demographic Scoring

Chấm điểm theo Hồ sơ khách hàng

Hệ thống tự động phân tích dữ liệu từ form đăng ký để đánh giá chất lượng lead theo vai trò, ngành nghề và quy mô doanh nghiệp. Những hồ sơ có giá trị cao như quản lý hoặc giám đốc sẽ được ưu tiên định tuyến và xử lý trước.

Behavioral Scoring

Chấm điểm theo Hành vi

Mỗi hành động như xem bảng giá, đọc chính sách đổi trả hay truy cập nhiều lần đều được quy đổi thành điểm quan tâm theo thời gian thực. Mức độ tương tác càng cao, lead càng được đánh giá sát với khả năng chuyển đổi, giúp Sales xác định đúng “thời điểm vàng” để liên hệ và chốt deal.

Product-Based Scoring

Chấm điểm theo Sản phẩm

Thay vì sử dụng một điểm tổng duy nhất, ByteSky tách riêng mức độ quan tâm theo từng sản phẩm hoặc dịch vụ. Thuật toán Auto-Routing chỉ tự động bàn giao lead khi mức quan tâm đạt đủ ngưỡng ở đúng sản phẩm cụ thể, giúp phân bổ chính xác và tăng hiệu quả chuyển đổi.